• Помощь
  • Как связаться со службой поддержки?

Как связаться со службой поддержки?

Вы можете в удобном режиме чата получить всю необходимую помощь касательно работы магазинов или их настройки. Как это сделать?

Заходим на Skystart.ru. и в правом верхнем углу экрана нажимаем на кнопку «Вход».

... Вход на skystart.ru

Выполняем вход в личный кабинет — используя логин (ваш email) и пароль (вводился вами при регистрации на платформе Skystart).

В открывшемся окне переходим во вкладку «Поддержка».

... Поддержка skystart

Используем кнопку «Создать тикет» и формулируем любой вопрос, требующий разъяснения. К сообщению можно прикреплять файлы формата jpg, png, gif.

... Создать тикет в поддержку

После создания тикета и отправки первого сообщения — следим за диалогом со службой поддержки клиентов.

... Переписка в поддержке

Все уведомления об ответах будут дублироваться на электронную почту.